지금 바로
사람이 다쳤거나 연기·불이 보이면 보험사보다 119가 먼저입니다.
고속도로라면 비상등을 켜고 가드레일 밖으로 피한 뒤 전화하세요.
아래 번호는 휴대폰에서 누르면 바로 전화가 걸립니다.
자동차보험 긴급출동 전화번호는 사고가 났을 때나 배터리가 나가 시동이 안 걸릴 때, 타이어가 터졌을 때 가장 먼저 찾게 되는 번호입니다. 막상 그 순간에는 내 보험사가 어디였는지도 헷갈립니다.
그래서 상황별로 누를 번호를 한 화면에 모았습니다. 보험사 번호는 모두 각 회사 공식 홈페이지에서 2026년 9월 27일에 직접 확인했습니다.
상황별로 먼저 누를 번호
사고 처리와 고장 출동(배터리·타이어·견인)은 내가 가입한 보험사로 겁니다. 바로 아래 목록에서 찾으세요.
자동차보험 긴급출동 전화번호 — 보험사 12곳
가나다순입니다. 대부분 사고접수와 긴급출동이 같은 번호이고, 전화를 건 뒤 음성 안내에서 「사고접수」나 「긴급출동(고장출동)」을 고르면 됩니다. 다이렉트로 가입했어도 번호는 같습니다.
MG손해보험에 들었던 분
MG손해보험 계약은 예금보험공사가 세운 예별손해보험으로 옮겨졌고, 다른 큰 손해보험사로 다시 옮겨지는 중입니다. 보험사가 바뀌었다는 안내 문자를 받았다면 새 보험사 번호로 거세요.
내 보험사가 어디인지 모를 때
- 휴대폰 문자·카카오톡에서 「자동차보험」「갱신」을 검색합니다. 가입·갱신 때 보험사가 보낸 안내가 남아 있습니다.
- 보험사 앱이 깔려 있는지 봅니다.
- 가족 이름으로 가입한 차라면 가입한 가족에게 물어봅니다.
- 회사 차·렌트 차는 아래 「렌트·리스 차」를 보세요.
다른 보험사에 전화하면 접수가 되지 않습니다. 오늘 한 번 확인해서 휴대폰 연락처에 「내 차 보험」으로 저장해 두면, 급할 때 이 글을 다시 찾을 필요가 없습니다.
긴급출동으로 부를 수 있는 것
보험사 긴급출동은 보통 이런 일에 옵니다.
- 배터리 방전 — 시동을 걸 수 있게 충전
- 타이어 펑크 — 스페어 타이어로 교체
- 차가 움직이지 않을 때 — 가까운 정비소까지 견인
- 열쇠를 차 안에 두고 잠갔을 때 — 문 열기
- 연료가 떨어졌을 때 — 비상 급유
다만 긴급출동은 특약이라 가입했는지, 1년에 몇 번까지인지, 몇 km까지 무료로 끄는지가 계약마다 다릅니다. 보험증권이나 보험사 앱에서 「긴급출동」 항목을 한 번 확인해 두세요. 정해진 횟수나 거리를 넘으면 비용이 생길 수 있습니다.
고속도로에서 차가 섰을 때
고속도로에서는 서 있는 차를 뒤차가 들이받는 2차 사고가 가장 위험합니다. 국토교통부와 한국도로공사가 안내하는 순서는 이렇습니다.
- 비상등을 켭니다. 안전하게 할 수 있으면 트렁크를 열어 뒤차에 알립니다.
- 탄 사람 모두 가드레일 밖으로 피합니다. 갓길도 안전하지 않습니다.
- 안전한 곳에서 전화합니다. 한국도로공사 1588-2504에 걸면 승용차, 16인 이하 승합차, 1.4톤 이하 화물차는 가까운 휴게소·졸음쉼터 같은 안전지대까지 무료로 견인해 줍니다. 그다음 정비소 견인은 보험사 긴급출동으로 부르면 됩니다.
차 안이나 차 뒤에 서 있지 마세요. 사고 사진을 찍거나 삼각대를 세우려고 도로에 오래 서 있는 것도 위험합니다. 사람이 먼저 피하고, 신고는 가드레일 밖에서 하세요.
새 차라면 제조사 긴급출동도 있습니다
보증기간 안의 차는 제조사가 운영하는 긴급출동도 부를 수 있습니다. 대상과 조건은 차종·보증기간·회원 여부에 따라 다르니 전화할 때 확인하세요.
전기차는 일반 견인차로 끌면 안 되는 경우가 있어서, 전화할 때 전기차라고 먼저 말하세요. 다른 제조사 번호는 차량 설명서 뒤쪽이나 보증서에 적혀 있습니다.
렌트·리스 차는 렌트사 번호가 먼저
장기렌트 차는 보험이 렌트사 이름으로 들어 있는 경우가 많습니다. 이때는 내 개인 보험사가 아니라 렌트 계약서나 렌트사 앱에 적힌 사고접수·긴급출동 번호로 거세요. 리스·회사 차는 계약마다 달라서, 차를 받을 때 담당자에게 번호를 받아 저장해 두는 게 가장 확실합니다.
자주 묻는 것
사고접수와 긴급출동 번호가 따로 있나요?
이 글의 보험사들은 대표번호 하나로 둘 다 받습니다. 전화를 건 뒤 음성 안내에서 고르면 됩니다. 급하면 상담원 연결을 고르세요.
긴급출동을 부르면 보험료가 오르나요?
보험사와 특약마다 기준이 달라서 한마디로 말할 수 없습니다. 전화할 때 상담원에게 「이번 출동이 보험료나 남은 횟수에 어떻게 반영되는지」 물어보세요.
번호가 바뀌면 어떻게 알죠?
이 글은 보험사 합병이나 번호 변경이 생기면 고칩니다. 아래 「기준」 줄의 확인 날짜를 보세요.
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기준: 2026년 9월 27일 각 회사 공식 홈페이지에서 확인 — 삼성화재 · 현대해상 · DB손해보험 · KB손해보험 · 메리츠화재 · 한화손해보험·캐롯 · 롯데손해보험 · 흥국화재 · AXA손해보험 · 하나손해보험 · 예별손해보험 · 한국도로공사 · 국토교통부 「고속도로 사고 대처방법」 · 현대자동차 · 기아 · BYD. 긴급출동 횟수·견인 거리는 계약·특약마다 다릅니다.